Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunga muvofiq ishlaymiz.
Sifatli tovar
Sifatli tovarni xarid kunidan boshlab 10 kun ichida qaytarish yoki almashtirish mumkin, agar u ishlatilmagan, tovar ko'rinishi, plombalari, to'liq komplekti va qadoqlari saqlangan bo'lsa. Chek yoki xaridni tasdiqlovchi boshqa hujjat kerak.
Texnik jihatdan murakkab tovarlar (kompyuter, noutbuk, telefon, planshet, kamera va h.k.) sifatli bo'lsa, qonunga ko'ra faqat kelishuv asosida almashtiriladi.
Nuqsonli tovar
Kafolat muddati ichida nuqson aniqlansa, tovar bepul ta'mirlanadi, almashtiriladi yoki puli qaytariladi. Buning uchun do'konga murojaat qiling, diagnostika natijasi yozma beriladi.
Kafolat amal qilmaydigan holatlar
- Mexanik shikast, suyuqlik tushishi, noto'g'ri foydalanish.
- Rasmiy bo'lmagan ta'mir yoki dasturiy o'zgartirish.
- Sarflanadigan qismlarning tabiiy eskirishi.
Murojaat
Telefon yoki Telegram orqali — kontaktlar Kontakt sahifasida.